Di Polototo, privasi anda bukan sekadar janji di atas kertas. Kami melabur dalam sistem keselamatan terkini dan menetapkan dasar yang jelas tentang cara data peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi pada setiap masa.
Kami serius tentang keselamatan data. Berikut adalah langkah-langkah utama yang Polototo ambil untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat dan terkawal.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Polototo dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan. Tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat. Capaian dalaman pun adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan setiap capaian direkodkan untuk audit.
Hanya pasukan yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda – seperti pasukan sokongan dan pematuhan – yang dibenarkan melihat maklumat peribadi. Semua kakitangan Polototo melalui latihan keselamatan data yang ketat.
Polototo tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami.
Sistem keselamatan Polototo dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber kami. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dikesan dan ditangani dengan segera sebelum boleh menjejaskan akaun atau data anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Polototo menyediakan proses yang mudah dan responsif untuk semua permintaan berkaitan data.
Polototo mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi semua ahli yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami. Dasar Privasi ini digubal dengan teliti untuk memastikan anda memahami sepenuhnya jenis data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, cara ia dilindungi, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut.
Sebagai platform yang dipercayai oleh ramai pengguna Malaysia, kami berpegang kepada prinsip ketelusan dan akauntabiliti dalam semua perkara berkaitan privasi. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan, dan kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Polototo, termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi platform kami.
Polototo mengumpul beberapa kategori data peribadi semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau menghubungi pasukan sokongan kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet, rekod transaksi | Wajib |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan dimainkan, masa log masuk | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, bukti alamat, selfie pengesahan | Wajib KYC |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan yang dihantar | Pilihan |
Polototo tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan ia dikongsi secara sukarela oleh anda dan relevan dengan proses pematuhan undang-undang.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah berikut:
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan KYC, pengisian profil, permintaan pengeluaran, atau semasa menghubungi pasukan sokongan Polototo. Maklumat ini diberikan secara sedar dan sukarela oleh anda.
Apabila anda melawat atau menggunakan platform Polototo, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti alamat IP peranti anda, jenis pelayar, halaman yang dilawati, masa sesi, dan corak navigasi dalam platform. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan ancaman keselamatan.
Dalam kes tertentu yang berkaitan dengan pematuhan undang-undang atau pengesahan identiti, Polototo mungkin menerima maklumat dari penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang sah. Ini dilakukan semata-mata untuk tujuan KYC dan anti pengubahan wang haram (AML).
Polototo menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:
Polototo memahami bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami, dan kami tidak ambil mudah tanggungjawab tersebut. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data Polototo diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan Dasar Privasi ini.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web Polototo. Kuki membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform agar kami boleh menambah baiknya.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda. Kuki yang perlu untuk operasi keselamatan tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan keupayaan log masuk anda.
Polototo melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Sebagai ahli Polototo, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang pengekalan data.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Polototo melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel di bahagian Hubungi Kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Polototo menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Setelah akaun ditutup, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan berikut:
Setelah tempoh pengekalan yang berkaitan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahtandakan dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Polototo berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan platform, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Polototo menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda:
Untuk pertanyaan khusus berkaitan hak-hak data peribadi atau permintaan pemadaman data, sila nyatakan "Permintaan Perlindungan Data" dalam tajuk mesej anda agar ia dapat dihalakan terus kepada pasukan yang bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui pasukan sokongan kami. Dengan terus menggunakan platform Polototo selepas tarikh tersebut, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya. Untuk maklumat lanjut tentang hak dan obligasi anda, sila layari halaman Terma dan Syarat kami.